Políticas

Políticas de pago y mercancía

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet o Ventas por Teléfono de COMERCIALIZACION Y SERVICIOS TOTUAK S.A. de C.V. no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Disponibilidad de mercancía y existencias

Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet se encuentran sujetos a disponibilidad.
Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.
Una vez levantada lo orden de compra no se podrá realizar la cancelación de la orden.

Pedidos que contienen 20% de productos agotados experimentarán un retraso en su procesamiento. Cualquier orden que contenga más del 20% de artículos agotados recibirá una llamada de uno de nuestros vendedores para confirmar el envío, que puede que cause un retraso si el cliente no puede ser contactado ese mismo día. Además, estos clientes tendrán la opción de sustituir los productos agotados por otros modelos disponibles o de cancelar los mismos, siempre y cuando estos tengan retrasos de re surtimiento del producto, con previo aviso de nuestros ejecutivos de ventas.

Mercancía Agotada

COMERCIALIZACION Y SERVICIOS TOTUAK S.A. de C.V. se enorgullece de mantener una cantidad suficiente de cada artículo en existencia y la actualización de la página web esthersibles.com regularmente. Sin embargo, debido a lo impredecible de los pedidos, algunos artículos pueden agotarse temporalmente. El vendedor puede notificarle de cualquier artículo agotado y le dará la opción de sustituirlo por otro o de cancelar los mismos, con previo aviso de nuestros ejecutivos, (en cuyo caso, los clientes deben presentar una solicitud por escrito de los cambios antes de la tramitación de la orden).

Precios

Los precios publicados en el sitio de COMERCIALIZACION Y SERVICIOS TOTUAK S.A. de C.V. son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón el precio se encuentra en $ 0.00 ó $ 0.01, suplicamos nos realices una llamada a los teléfonos (477) 104-7128 donde uno de nuestros ejecutivos te atenderá y proporcionará el precio correcto del artículo.
Por ninguna razón, se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.
Algunos de los artículos se venden en paquetes completos, No abrimos o re-empaquetamos ningún producto para vender o proporcionar muestras. No hay ninguna excepción Los precios que figuran en nuestro sitio web, coinciden con los de nuestra sala de exposición, pero pueden variar. COMERCIALIZACION Y SERVICIOS TOTUAK S.A. de C.V. Se reserva el derecho a hacer cambios a los precios de venta en cualquier momento sin previo aviso.

Facturación

Los precios ya tienen el IVA Incluido. Si Usted requiere de factura, se desglosara el IVA. Por favor si Usted va a requerir que se le facture al hacer el pedido solicítela, y tiene que especificar su forma de pago. En caso de que requiera factura por el importe total de tus compras, podrás solicitarla, siempre y cuando todas sus compras sean del mismo mes y antes del fin del mismo(a más tardar el día 28 de cada mes). Sólo captura tu nombre o razón social, tu registro federal de contribuyentes y tu domicilio fiscal completo. La facturación será enviada dentro del paquete a la dirección que usted proporciona para la entrega del mismo.

Estado de la orden

Una vez que hayan pasado por su pedido o lo hayamos puesto en la compañía de trasportes, Le enviaremos un correo con los datos de la Compañía de trasportes y guía de la carga para que Usted le pueda dar seguimiento.

Pagos del extranjero

Los clientes fuera de México. Pueden pagar con depósitos y transferencias interbancarias Si se efectúa un pago bajo estas condiciones el cliente tendrá que mandar su comprobante de pago vía correo electrónico. Cada cliente es responsable de conocer sus propias limitaciones de su país y sus políticas. Métodos de pago para clientes internacionales Transferencia Bancaria Transferencia Bancaria - La aplicación de este método de pago en relación con su solicitud varía de la cantidad de tiempo que toma para que los fondos sean liberados por el banco. (Por favor, consulte con su banco para más detalles). Una vez que recibimos el pago inmediatamente se aplicará como pago a su compra. Tenga en cuenta que este método de pago retrasara el procesamiento de su pedido. Línea de crédito - Los clientes que posean una línea de crédito con COMERCIALIZACION Y SERVICIOS TOTUAK S. A. de C.V. instantáneamente podrá aplicar este método de pago a su línea de crédito mientras el límite del mismo no sea excedido. Las líneas de crédito puede ser pagados a través de depósitos o transferencias bancarias, No se aceptan cheques personales.

NOTA

Todas las ventas internacionales tendrán el INCOTERM FOBEXW LEON GUANAJUATO MEXICO. CONFIRMACION DE TU PAGO Todos los pedidos deben ser liquidados al 100% para su envío. Una vez que confírmanos tu depósito para enviarte la mercancía. Si decides confirmar tu pago por fax o teléfono, recuerda dar tus datos completos para hacerte el envío. Nombre, Teléfono, Dirección, Código Postal, Ciudad y Estado, Entre calles o Referencia.

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